Как обменять или вернуть товар?

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 календарных дней с момента покупки. 

Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя» № 1023-XII от 1991 года. 

Срок гарантии возврата и обмена

Чтобы вернуть или обменять товар, пожалуйста, убедитесь в следующем:

  • товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей;
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка. 

У Вас есть право обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил Вас по форме, габаритам, цвету, размеру или по другим причинам, и как следствие - не может быть Вами использованный по назначению. 

Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. Советуем ознакомиться с гарантией и информацией об оплате и доставке.

Возврат и обмен товара

Какие товары не подлежат обмену? 

Обмену не принадлежать расходники и запчасти.

Где и как можно произвести обмен или возврат товара? 

Обменять или вернуть товар можно в нашем магазине в Одессе (ул. Краснова 5). Если Вы находитесь в другом городе, товар необходимо отправить «Новой Почтой». Предварительно, согласуйте все условия возврата с нашим менеджером по телефону 097-488-50-38.