Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту покупки. Нижче — умови повернення, перелік винятків і порядок дій.
14 календарних днів на обмін або повернення товару. Це право гарантує Закон України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII від 1991 року.
Умови повернення та обміну
Щоб ми могли прийняти товар до обміну чи повернення, переконайтеся, що виконано три умови:
На товарі немає подряпин, сколів та потертостей.
Товар укомплектований у повному обсязі, цілісність упаковки не порушена.
Усі ярлики, пломби та заводське маркування повністю збережені.
Обмін товару належної якості
Товар належної якості можна обміняти на аналогічний, якщо він не підійшов Вам за габаритами, формою, кольором або з інших причин не може використовуватися за призначенням. Обмін виконується за умови, що збережено товарний вигляд і споживчі властивості, а всі пломби та ярлики, видані разом із товаром, наявні.
Радимо також заздалегідь ознайомитися з умовами гарантії, оплати та доставки.
Обміну та поверненню не підлягають:
- витратні елементи;
- запасні частини.
Як оформити повернення чи обмін
- Зателефонуйте за номером 097-488-50-38 та узгодьте умови обміну чи повернення з менеджером.
- Перевірте стан товару: комплектацію, упаковку, ярлики та заводське маркування.
- Передайте товар у наш магазин в Одесі за адресою вул. Краснова, 5. Якщо Ви мешкаєте в іншому місті — після узгодження з менеджером надішліть товар «Новою Поштою».