Как обменять или вернуть товар

Покупатели имеют возможность обмена или возврата товара на протяжение 14 календарных дней с момента покупки. 

Данное право гарантировано «Законом о защите прав потребителя» № 1023 – XII от 1991 года.

Срок гарантии возврата и обмена

Для того, чтоб иметь возможность совершить обмен или возврат товара, рекомендуем убедиться в следующем:

  • отсутствуют следы использования товара, такие как царапины, сколы и потертости;
  • товар укомплектован в полном объеме, целостность упаковки не нарушена;
  • все ярлыки и заводская маркировка в полной мере сохранены.

Покупатели имеют право обмена товара надлежащего качества на аналогичный в случае, если он не удовлетворил клиента по габаритам, форме, цвету и каким-либо другим причинам, по причине чего не может быть применен по назначению.

Обмен товаров, имеющим надлежащее качество, выполняется в том случае, если был сохранен товарный вид и потребительские характеристики. Важно, чтоб все пломбы и ярлыки были в наличии, которые выдавались потребителям совместно с товаром. Также рекомендуем дополнительно ознакомиться с гарантией и данными относительно оплаты и доставки.

Возврат и обмен товара

Товары, не подлежащие обмену 

Не подразумевается обмен таких товаров, как расходные элементы и запчасти.

Где можно выполнить обмен или возврат товара

Обмен либо возврат товара возможен в магазине нашей компании в Одессе, улица Краснова 5. Если вы проживаете в другом городе, можно воспользоваться услугами «Новой Почты». Изначально следует согласовать все условия обмена или возврата с нашими менеджерами, позвонив по номеру телефона: 097-488-50-38.